Hvordan få sagt det du mener i 101 vanskelige situasjoner

t vanlig "triks" for å skrive bøker eller artikler er å bruke listeprinsippet. Du finner det i alt fra fagblader, ukeblader og populærvitenskapelige blader til elektroniske nyhetsbrev og bøker: "10 måter å...", "De 50 mest vanlig spørsmålene om...", "100 ting du trenger å vite når...", "20 reisemål i....". Om det ikke brukes i en hel bok, er det veldig vanlig å bruke i et eller flere kapitler.

Denne boken er som du forstår bygget opp som en "liste" av 101 ting du kan si i ulike vanskelige og konfliktfyllte situasjoner. Det kan virke som et noe enkelt håndgrep, men det behøver absolutt ikke gi en dårlig bok av den grunn. Den lange listen er inndelt i to deler: Arbeidsplassen og forretningslivet, og personlige forhold. Det er i tillegg en innledende del som heter: "Å mestre takt". Taktfullhet er da ellers en fellesnevner for hele boken, mao. hvordan få sagt ting på en mest mulig taktfull måte. Takt er her definert som: "Evnen til å forstå det delikate i en situasjon og siden si det mest hensynsfulle og passende".

Boken er skrevet av Don Gabor fra USA. Originalens tittel er: "Speaking Your Mind in 101 Difficult Situations". Gabor har også skrevet boken: "Samtalens Kunst".

I delen om taktfullhet gir forfatteren først syv ulike strategier for å gjennomføre en vanskelig samtale. Disse er: Tenk før du snakker, Avdekk skjulte følelser, Konkurrer aldri med den du snakker med, Time kommentarene dine, Fokuser på atferd - ikke personlighet, Unnskyld deg raskt når du gjør en feil, Lytt etter tilbakemeldinger. Alt sammen er basisferdigheter i kommunikasjon og konflikthåndtering, og det er greit å få det listet opp som her. Andre kapittel omhandler forbedring av lytteferdighetene (10 måter å styrke dine lytteferdigheter på :-) - her har vi en ekte listemann..). Dette går på praktiske og gode råd som å eliminere forstyrrelser, lytte etter nøkkelord, bruke og observere kroppspspråket, avdekke uklarheter, erkjenne den andres synspunkter etc. Igjen gode kommunikasjonsvaner, helt avgjørende for konflikthåndtering! I andre kapitler omtales råd for å beholde roen, kommunisere mer selvsikkert, og mestre vanskelige personligheter.

På bakgrunn av disse innledende prinsippene og ideene tas det så opp de 101 vanskelige situasjonene og hvordan de kan møtes.

Personlig er jeg litt svak for denne typen bøker, da de er veldig oversiktlige og ryddige. Man slipper unødvendig "fagpreik", fotnoter og henvisninger. Selvsagt er ikke alt like relevant. Vi snakker tross alt om USA hvor det er krise å vise et nakent bryst offentlig, men hvor drap og vold er "ok". Uansett er boken herved anbefalt. Om den ikke er å oppdrive på norsk får du sikkert tak i den på originalspråket. Boken kan sannsynligvis også skaffes via Abebooks.

Tilbake til siden: bøker (klikk her)