Konfliktøseren, av Ursula Markham

rsula Markham har både skrevet denne boken her, samt: "Slik Takler Du Vanskelige Mennesker" (les mer om den ved å klikke her) i tillegg til flere andre bøker. Boken heter "Managing Conflict" på originalspråket, og kom da ut i 1996. Den norske utgave kom iåret etter, 1997. Ursula Markham er britisk psykolog, hypnoterapeut , forfatter og opplæringskonsulent for næringslivet.

Ut fra bokens tittel skal det ikke mye fantasi til å skjønne at dette handler om jobbrelaterte problemer og konflikter. Likevel sierer forfatteren i forordet: "Selv om denne boken i hovedsak handler om å ordne opp i konflikter som kan oppstå på arbeidsplassen og i mellommenneskelige forhold der, så likner teknikkene svært mye på dem som gjelder i privatlivet."  Som jeg skulle sagt det selv :-). Du kan med andre ord trygt lese materiell om konflikthåndtering for ett "område", selv om det i utgangspunktet kan virke som om det ikke angår deg og dine utfordringer direkte.

Denne boken er ryddig og greit legt opp. Den utdyper bl.a. personlighetstypene noe ved å skissere A og B personlighetene i tillegg til den aggressive, underdanige og selvsikre/trygge (som blir beskrevet i "Slik Takler Du Vanskelige Mennesker"). Boken tar også opp indre konflikter (konflikter hos en enkelt person).

Boken går i dybden når det gjelder å se på hvordan konflikter oppstår og opprettholdes på en arbeidsplass, og det tas opp de ulike personlighetstypene og hvordan de kommuniserer i en konflikt. Mye av dette finnes også i Markhams andre bok, men det skader ikke å få repetert materiellet!

UI likhet med "slik Takler Du.." er det masse nyttig informasjon å hente i boken, og den anbefales alle som jobber med konflikter og konflikthåndtering. Det er også greit å vite om ens egne, indre konflikter (små og store), og hvordan man evt. kan ta tak i dette. Jeg har ingen betenkeligheter med å anbefale denne boken også.

Om du ikke får tak i den på norsk bør du prøve på originalspråket. De fleste bøker er best på det språket de blir skrevet... Boken (på engelsk) kan høyst sannsynligvis skaffes via Abebooks.

Tilbake til siden: bøker (klikk her)